Vanlige Spørsmål (FAQ)

Velkommen til vår FAQ-side! Her finner du svar på de vanligste spørsmålene våre kunder har om PureMen sine produkter, bestillinger, frakt, og retur. Hvis du ikke finner svaret på det du lurer på, ta gjerne kontakt med oss på customer@puremen.no.

Du kan enkelt bestille produkter fra vår nettbutikk ved å legge ønskede varer i handlekurven og gå til kassen. Følg instruksjonene for å fullføre kjøpet. Hvis du trenger hjelp underveis, ta gjerne kontakt med oss.

Vi tilbyr to fraktalternativer:

• Standard levering: 3–5 virkedager
• Lokal levering (Bodø og nærområde, 0–20 km): Leveres innen 24–48 timer

Bestillinger behandles innen 24 timer etter at de er mottatt, og du vil motta sporingsinformasjon så snart pakken er sendt.

Standard levering: Gratis for bestillinger over NOK 1 499
For bestillinger under NOK 1 499, er fraktkostnaden NOK 89

Lokal levering (Bodø og nærområde, 0–20 km): NOK 49
Vi leverer personlig til postkassen din innen 24–48 timer. Gjelder adresser innen 20 km fra Bodø sentrum.

Forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, kan ikke returneres dersom forseglingen er brutt, i den utstrekning dette følger av angrerettloven. For andre åpne eller brukte produkter kan eventuell tilbakebetaling bli redusert dersom varen er brukt mer enn det som er nødvendig for å undersøke den.

Når din bestilling er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å følge pakken din fra lageret vårt til døren din.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• UnionPay

Ja, de fleste av våre produkter er laget med naturlige ingredienser og er designet for å være skånsomme mot huden. Vi anbefaler likevel å lese ingredienslisten nøye for å forsikre deg om at du ikke er allergisk mot noen av innholdsstoffene. Har du spesifikke hudpleiebehov, kan du også kontakte oss for produktanbefalinger.

Hos PureMen tilbyr vi nøye utvalgte hudpleie- og grooming-produkter for menn. Vi fokuserer på høy kvalitet, naturlige ingredienser, og å gi deg den beste servicen slik at du kan føle deg velpleid og selvsikker.

Du kan kontakte oss via e-post på:

E-post: customer@puremen.no (Mandag til fredag 09:00 - 17:00)

Hvis du ikke fant det du lette etter, ta gjerne kontakt med oss på customer@puremen.no. Vi er her for å hjelpe!